黑猫投诉：移动10086乱收电话卡服务费

　　“用户7238077357”投诉“中国移动”，要求赔偿解释，其中涉诉金额15.1元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户7238077357”在7月15日向黑猫投诉平台反映：“我是老年人 手机从来没带出去 家里用的WIFI 从来没开流量 也没法短信 这个月却冒出了15块的上网费 请将这些钱退还 另外这卡是8块固定费 收了18块 电线块 为啥要这么干？ 究竟退不退回来 还不知道 请10086你们按照正常规定扣费可以不可以？”